Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anschrift & Kontaktdaten
Spreadwings GmbH & Co. KG
c/o ASK Deutschland
Astenweg 3, 83126 Flintsbach am Inn, Deutschland
+49 8641 596922-8
Präambel
Die Spreadwings GmbH & Co. KG, nachfolgend „Spreadwings“, bietet Aus- und Weiterbildungen, Trainings, Seminare, Lehrgänge, Coachings, Beratungen und Begleitungen für Personen, Teams und Organisationen an.
Die ASK Deutschland ist eine Marke der Spreadwings Management GmbH. Soweit Veranstaltungen, Lehrgänge, Inhalte oder Angebote unter der Marke ASK Deutschland angeboten oder durchgeführt werden, erfolgt der Vertragsschluss mit der Spreadwings GmbH & Co. KG. Diese ist in Deutschland rechtlich verantwortlich und Vertragspartnerin der Kundinnen und Kunden.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Spreadwings und ihren Kundinnen und Kunden über die angebotenen Leistungen.
1.2 Mit der Anmeldung oder Buchung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung an.
1.3 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, beispielsweise per E-Mail.
1.4 Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern Spreadwings ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zustimmt.
1.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Die Anmeldung zu einer Veranstaltung, einem Lehrgang, Seminar, Training oder Coaching erfolgt verbindlich über das jeweilige Anmeldeformular, per E-Mail oder durch Übersendung einer unterzeichneten Auftragsbestätigung.
2.2 Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung von Spreadwings zustande. Ab diesem Zeitpunkt ist die Anmeldung verbindlich.
2.3 Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Anmeldebestätigung sowie eine Rechnung über die Teilnahmegebühr.
2.4 Bei Minderjährigen ist die Anmeldung nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung wirksam.
3. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
3.1 Die Teilnahmegebühr ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.
3.2 Die vollständige Teilnahmegebühr ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig, sofern keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
3.3 Für Lehrgänge kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Die konkreten Raten, Fälligkeiten und Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
3.4 Bei Zahlungsverzug ist Spreadwings berechtigt, die Teilnahme bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen oder den Zugang zu Leistungen und Materialien zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
4. Stornierung und Umbuchung
4.1 Ein Rücktritt von der Anmeldung oder eine Umbuchung ist nur in Textform, beispielsweise per E-Mail, möglich. Für die Fristwahrung ist der Zugang der Erklärung bei Spreadwings maßgeblich.
4.2 Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor Lehrgangs- oder Veranstaltungsbeginn berechnet Spreadwings 50 Prozent der vereinbarten Teilnahmegebühr.
4.3 Bei einer Stornierung zwischen drei Wochen und zwei Wochen vor Lehrgangs- oder Veranstaltungsbeginn berechnet Spreadwings 80 Prozent der vereinbarten Teilnahmegebühr.
4.4 Bei einer Stornierung ab sieben Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn, bei Nichterscheinen oder bei einem Abbruch nach Beginn der Veranstaltung wird die vollständige Teilnahmegebühr fällig.
4.5 Ein kostenfreier Rücktritt ist möglich, wenn der frei werdende Platz durch eine vom Kunden benannte Ersatzteilnehmerin oder einen benannten Ersatzteilnehmer besetzt wird und Spreadwings deren oder dessen Teilnahme akzeptiert.
4.6 Bei mehrtägigen Lehrgängen ist nach Beginn des ersten Veranstaltungstages kein Rücktritt mehr möglich. Die vollständige Lehrgangsgebühr bleibt fällig.
4.7 Die Stornobedingungen berücksichtigen die langfristige Planung der Lehrgänge, die Reservierung von Seminarräumen, Trainervereinbarungen und den organisatorischen Aufwand.
4.8 Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
5. Kursabsagen, höhere Gewalt und Änderungen
5.1 Das Zustandekommen einer Veranstaltung kann von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig sein. Spreadwings behält sich vor, Veranstaltungen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen.
5.2 Spreadwings ist berechtigt, eine Veranstaltung bei Krankheit der Trainerin oder des Trainers, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen abzusagen, zu verschieben oder durch eine geeignete Ersatzperson durchführen zu lassen.
5.3 Muss eine Veranstaltung endgültig abgesagt werden und kann kein geeigneter Ersatztermin angeboten werden, erstattet Spreadwings bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig und abzugsfrei.
5.4 Ein Anspruch auf Ersatz weiterer Aufwendungen, insbesondere Fahrt-, Reise-, Übernachtungs- oder Verpflegungskosten, besteht nicht, soweit Spreadwings die Absage nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
5.5 Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen möglich. Dazu gehören insbesondere Änderungen von Kurszeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Trainerinnen oder Trainern sowie Verschiebungen im Ablaufplan von Lehrgängen.
5.6 Solche Änderungen begründen kein Rücktrittsrecht, sofern sie für die Teilnehmenden zumutbar sind und den wesentlichen Charakter der Veranstaltung nicht verändern.
5.7 Spreadwings bemüht sich, über Änderungen, Verschiebungen und Absagen rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zu informieren.
6. Persönliche Verhinderung und Teilnahmehinweise
6.1 Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer aus persönlichen Gründen einzelne Module oder Veranstaltungstage nicht wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr.
6.2 Versäumte Inhalte sind von der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer eigenverantwortlich nachzuarbeiten. Ein Anspruch auf Ersatztermine oder individuelle Nachschulung besteht nicht.
6.3 Die Veranstaltungen dienen der beruflichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung. Sie ersetzen keine Psychotherapie und setzen eine normale psychische Belastbarkeit voraus.
6.4 Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für sich selbst und das eigene Handeln innerhalb und außerhalb der Veranstaltung.
7. Haftung und Eigenverantwortung
7.1 Die Veranstaltungen dienen der Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung.
7.2 Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus und erfolgt in eigener Verantwortung.
7.3 Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für das eigene Handeln innerhalb und außerhalb der Veranstaltung.
7.4 Spreadwings haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
7.5 Im Übrigen haftet Spreadwings bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.6 Spreadwings übernimmt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg oder für die Anwendbarkeit vermittelter Inhalte in konkreten Einzelfällen.
8. Lehrmaterialien, Inhalte und Aufzeichnungen
8.1 Alle von Spreadwings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte, Konzepte, Methoden, Daten und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
8.2 Die Unterlagen und Inhalte dürfen ausschließlich für persönliche Lern- und Arbeitszwecke im Rahmen der gebuchten Veranstaltung genutzt werden.
8.3 Ohne vorherige Zustimmung von Spreadwings in Textform dürfen Inhalte und Unterlagen weder vervielfältigt, veröffentlicht, an Dritte weitergegeben noch zu eigenen gewerblichen Zwecken genutzt werden.
8.4 Dies gilt insbesondere für alle in Trainings, Seminaren und Coachings vermittelten Inhalte, Konzepte, Methoden und Daten. Diese sind geistiges Eigentum von Spreadwings, der Spreadwings Management GmbH sowie, soweit einschlägig, der ASK Akademie für Systemische Kompetenz GmbH.
8.5 Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während Veranstaltungen sind nur mit vorheriger Zustimmung von Spreadwings und der jeweils betroffenen Personen zulässig.
9. Datenschutz
9.1 Spreadwings verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.
9.2 Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung der Anmeldung, Durchführung der Veranstaltung, Rechnungsstellung, Kommunikation und Kundenbetreuung.
9.3 Personenbezogene Daten werden nur für lehrgangs- und akademieinterne Zwecke verarbeitet und nicht ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung an Dritte weitergegeben.
9.4 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Speicherdauern und den Rechten betroffener Personen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von Spreadwings.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
10.2 Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Spreadwings.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.